CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Bazzi áp dụng chính sách đổi trả vô cùng đơn giản để hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất. Để đổi sản phẩm khách hàng chỉ cần:

Khách hàng vui lòng nhắn tin cho Bazzi hoặc gọi điện cho chúng mình theo số hotline 0856 966 366 để xác nhận. Sau đó, nàng vui lòng gửi sản phẩm về cho Bazzi bằng một trong hai cách sau:

Cách 1:

Khách hàng gửi sản phẩm đến thông tin sau:

• Người nhận: Bazzi Fashion
• SĐT: 856 966 366
• Địa chỉ: 35 Láng Hạ

Cách 2:

Bazzi sẽ chủ động đặt ship đổi hàng cho khách hàng. Khách hàng chỉ cần gửi đơn hàng muốn đổi cho shipper.

Bazzi luôn sẵn sàng đổi hàng cho khách hàng khi:

• Sản phẩm bị lỗi do bên sản xuất

Khách hàng có thể đổi sản phẩm (cùng mẫu, cùng size) trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng.

• Sản phẩm không vừa

Bazzi nhận đổi size duy nhất 1 lần trong 7 ngày kể từ ngày khách hàng mua hàng.

Lưu ý:

• Phí ship đổi hàng sẽ do khách hàng thanh toán. Trong trường hợp đổi sản phẩm bị lỗi do nguyên nhân từ phía Bazzi, khách hàng sẽ không phải chịu bất kỳ khoản phí phát sinh trong quá trình đổi hàng.
• Các sản phẩm đổi phải là sản phẩm chưa qua sử dụng hay giặt ủi, còn nguyên tag và hóa đơn kèm theo.
• Trong trường hợp Bazzi hết các sản phẩm cùng mẫu với sản phẩm khách hàng muốn đổi, nàng vui lòng chuyển sang sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc lớn hơn sản phẩm nàng muốn đổi và bù thêm số tiền chênh lệch nếu có.
• Không áp dụng đổi sản phẩm giảm giá trên 10% bán trong chương trình khuyến mại, các đơn hàng mua bằng voucher.

Bazzi không nhận trả hàng để hoàn tiền mặt trong bất cứ trường hợp nào.